Alpari World Match Racing Tour 2013 - Match Race Germany

Telia

12 Okt
2013

Företag i sociala medier

Företag i sociala medier

Flera aktuella undersökningar (SEB:s Företagarpanel om internet och sociala medier och Smarta företag Index 2013 genomförd av TNS-Sifo) visar att omkring var tredje svenskt företag numera har ett engagemang i sociala medier.

Det finns ju stora vinningar för företag att synas i sociala medier – det är ett bra sätt att marknadsföra sig på och innebär en stor potential att stärka och positionera sitt varumärke. Men den största vinsten är förmodligen att kunna ha en dialog direkt med kunden och att få omedelbar feedback i sin verksamhet.

Dock bör det finnas en strategi för hur man som företag ska bemöta sina kunder i sociala medier. Telia har intervjuat Jackie Kothbauer som är digital antropolog och författare. Dessutom  just nu aktuell med boken Nätsmart som släpptes den 25 september.

Jackie menar förstås att det är bra att uppmärksammas i sociala medier och förklarar betydelsen av att själv som företag vara med och påverka informationen om sitt varumärke. Men detta innebär att man då också måste lära sig att hantera eventuell kritik. Jackie ger följande tre tips som är bra att tänka på:

  • Att undersöka fakta och ta reda på sanningen – då är man väl förberedd att bemöta kritiken.
  • Vara lugn och sansad och inte hetsa upp sig.
  • Att delta i dialogen och erbjuda information är ett bra sätt att visa företagets goda vilja.

För fler tips och råd om sociala medier, se våra tidigare blogginlägg inom ämnet  – klicka dig vidare till kategorin Sociala medier.

Bild: Pixabay

Inlagt av Ann-Sofie

25 Jul
2011

Vem blir Sveriges nästa appmiljonär?


Det är svårt att missa Telias reklamkampanj ”Sveriges nästa appmiljonär” som nu visas både utomhus, i tv, på webben och på Spotify.

Tävlingen riktar sig till alla mellan 18 och 25 år som har en appidé där dessa nu kan vara med och tävla om att förverkliga sin idé utan att kunna det minsta om programmering. Det är byrån CP+B som står bakom kampanjen och Björn Höglund, executive creative director på CP+B, vill att kampanjen ska sporra yngre att lita till sin kreativitet och entreprenörsanda .

Det svenska folket har nu under sommaren möjlighet att skicka in sin appidé till Telias tävling. Vinnaren kommer därefter att få hjälp av ett professionellt apputvecklarteam och appen beräknas bli klar för lansering i slutet av oktober. De pengar som sedan genereras av appförsäljningen går oavkortat till vinnaren.

Personligen tycker jag att en sådan typ av reklamkampanj är rolig då den får många mottagare att vara med och engagera sig. Oavsett om man själv är med och tävlar eller inte är det spännande att se vilken appidé som blir det vinnande bidraget.

Så har du någon lysande appidé på hyllan, passa på att skicka in ditt bidrag !

Film: Youtube

Inlagt av gästbloggare Louise Richardson

4 Feb
2010

Accessism – vår tids hetaste accessoar

sxc.hu/profile/hoefi 1215912_73521777Intressant läsning i veckan har varit Telias Trendrapport 2010. För dig som inte hunnit läsa kommer här en snabbsummering: 

  1. 2010 års IT-fenomen – Accesism [aksesis´m]: Tre av fem svenskar stänger i princip aldrig av sin mobiltelefon eller undviker internetaccess i syfte att göra sig otillgängliga. Vår identitet bestäms av hur pass upp-, ned- och ihopkopplade vi är. Accessen är vår tids hetaste accessoar. Kul med ett nytt popord!
  2. Aldrig ensam med Internet: Åtta av tio i undersökningen menar att modern kommunikationsteknik gör livet mindre ensamt. Det gäller i synnerhet pensionärer som upplever en större rikedom i sina liv tack vare modern kommunikationsteknik. Fantastiskt för alla ensamma där ute om så är fallet.
  3. Kvinnorna tar över Internet: På så gott som alla områden drar kvinnor större nytta av dagens kommunikationsteknik än män. Kvinnor är minst benägna att stänga av sin mobil och mest benägna att uppdatera Facebook och skicka sms, mms och e-post. Tja, det är sedan tidigare känt att vi kvinnor gillar att kommunicera  och att många av oss älskar accessoarer.
  4. Uppkopplad avkoppling: Tre av fyra anser att det är mer stressande att vara utan mobiltäckning och internetaccess än tvärtom. Få situationer i vardagen är för många lika stressfyllda som att vara utan sin mobiltelefon. Nära nio av tio säger att modern kommunikation ger, snarare än tar ifrån dem, kontroll över tillvaron. Absolut – vilken utmaning det är att vara utan.
  5. Kortare stubin: Den breda användningen av sociala medier och den ständiga uppkopplingen har vant oss vid att få information direkt. Tålamod att hitta det vi vill på ett företags sajt räcker bara i 30 sekunder. Därefter lämnar vi sajten och väljer någon annan, uppger åtminstone hälften av de som svarat. Företagen förväntas i allt högre utsträckning svara omgående på våra frågor. Betyder detta att vi svenskar blivit mer sydländska i vårt temperament?

Kanske rapporten inte innehåller några direkta nyheter men visst är det bekvämt att få verkligheten summerad, analyserad och definierad.  Och så kan vi andra istället gå direkt på handlingsplanen.

Summerat ur rapporten:

VAD GÖR DU EN VANLIG DAG?
Skickor e-post – kvinnor 82%, män 79%.
Skickar sms – kvinnor 78%, män 64%.
Chattar (t ex MSN) – kvinnor 31%, män 25%.
Uppdaterar sociala sajter som Facebook – kvinnor 30%, män 17%.
Kommenterar statusrader på sådana sajter – kvinnor 26%, män 14%.
Skickar mms – kvinnor 14%, män 7%.
Skriver blogginlägg – kvinnor 11%, män 5%.
Kommenterar blogginlägg – kvinnor 13%, män 5%.
Länkar till ljud, bild eller film på sociala sajter eller bloggar – kvinnor 7%, män 6%.
Lägger upp bilder, ljud eller film på sociala sajter – kvinnor 6%, män 5%.
Ringer via dator – kvinnor 5%, män 10%.
Källa: Telia Trendspaning 2010

Läs mer här:
Telias trendsajt
Presentation av rapporten finns även på Bambuser

Medias rapportering fokuserar på genusperspektivet: 
E24 Kvinna – Kvinnorna tar täten på nätet
DN – Sociala tjejer fyller nätet
Jajja Magazine – Kvinnorna tar över internet

På Plyhmblog har vi tidigare skrivit Lider du av Status Update Anxiety?
Och alla gillar inte att vara uppkopplade!

Bild sxc.hu hoefi
Upplagt av Charlotte