Alpari World Match Racing Tour 2013 - Match Race Germany

corporate storytelling

7 Nov
2013

Storytelling i repris

Matts

 

 

 

 

 

 

 
Post it lapparna, penicillinet, västerbottenosten – allt har sin egen historia. Så även din produkt, din tjänst, ditt företag. Det gäller bara att lyssna in. Det handlar om att befolka varumärket med händelser och upplevelser.

Storytelling var för fjärde gången på agendan när ett fyrtiotal personer samlades i ottan i vår matsal på Teatergatan igår för att lyssna på storytellern Matts Heijbel, en sann guru i ämnet.

Matts delade generöst med sig av tips, klokheter och förstås historier i långa rader.

Om hur viktigt det är att lyssna. Corporate storytelling borde egentligen kallas för corporate storylistening. Men också vad som händer när du berättar en historia – då får du en historia tillbaka. You get what you give. Att berätta sanningen är också väldigt viktigt. Den kan dock både målas och piffas upp. Det viktigaste är att inte förlora grundkänslan.

Matts rekommenderade också användning av korta filmsnuttar. Men inspelningen ska vara oplanerad. Lite coachning kan krävas, men sedan är det bara att berätta händelsen/upplevelse rakt upp och ner. Det är viktigt att det är något som berör; gör dig stolt, ledsen, glad etc. Hitta era magic moments. Äkta, användbart och inspirerande.

Kan man älska sitt landsting? Ja, glöm budgets och antal sängplatser för en stund och bjud in till emotionella upplevelser. Eller Polishögskolan? Där används storytelling vid rekrytering för att få fram människor med mer empati etc. Och hur är det med Skatteverket? Jo, verket har fått utnämningen Sveriges modernaste myndighet och är nu en arbetsplats där många vill jobba.

Matts avslutade med en av de tusentals Ikea-historier som finns. Nämligen om Ali med lingonränderna på den vita kockrocken, som hjälpte kunden från Somalia att inhandla en barnsäng.

En sedelärande historia om att sätta en företagskultur genom att föregå med gott exempel och att följa upp kunden tills denne är nöjd.

Christian Forsström, utvecklingsschef på Fristad Plast och  morgonens sidekick berättade slutligen sitt företags historia – om farfar Evert, som år 1916 trillade från ångfartyget Pasefico ner i Stilla Havet. En händelse som är ursprunget till företagets tillverkning av livbojar- en prakthistoria direkt från verkligheten!

Christian

 

Matts har ett intressant nyhetsbrev. Ni kan anmäla er här!

Vi har tidigare skrivit om storytelling

För fler inlägg, sök även på Storytelling på vår blogg.

Inlagt av Birgitta

Foto: Ann-Sofie

Mingel_4

Mingel_2 Mingel_1

 

25 Apr
2013

Vad är din story?

Alla bär vi på berättelser av många slag. De kan handla om din familj, minnen från en resa eller ett tillfälle som berörde dig på arbetet. Utan berättelser finns vi inte och det är bara du själv som väljer vad just du vill berätta om.

Under dagens välbesökta frukostföreläsning, som vi anordnande tillsammans med storytellern Matts Heijbel, pratade Matts en hel del om corporate storytelling. Hur vi kan befolka vårt varumärke  och göra det mer mänskligt med emotionella berättelser.

Han fängslade oss med några av sina målande berättelser:
t ex om mångspråkige barberaren Gyllenspetz på Centralen i Stockholm i början av 20-talet – sedermera en viktig grundargestalt för Forex, Ikeas Kamprad som köper Coca Cola på  ICA för att  fylla upp hotellrummets minibar, nytillträdde påven Franciskus  som avstår från alla privilegier och slutligen Annukka  som i barndomen fiskade abborrar i Östersjön och nu ”ger sitt liv” för att rädda detta hav från miljöförstöring.

Men hur kan man då locka fram alla dessa berättelser? Hur får du medarbetarna att börja berätta? Matts gav oss några enkla tips:

  • Lyssna! Var lyhörd och lyssna till vad dina medarbetare berättar.
  • Fundera! Vilka berättelser finns i organisationen och vilka vill du lyfta fram?
  • Fråga! Är det något som någon gång har berört dig i ditt arbete? Vad var det som hände? Vad har du för drömmar?
  • Dramatisera! Allt måste vara sant, men det är tillåtet att vara flexibel med detaljerna och måla med alla sinnen.

Vill du ha storytellergurun Matts nyhetsbrev? Anmäl dig till matts@storytellers.se så kommer du med på listan!

Storytellerforelasning


Foto: Stefan Linnerhag – viewit360

Inlagt av Louise och Birgitta

12 Jun
2012

Inbjudan till Storytellingföreläsning

Fire

Efter stort visat intresse är det återigen dags för en spännande föreläsning med storytellingproffset Matts Heijbel. Denna gång tänkte vi också passa på att bjuda in er kära läsare till detta tillfälle!

När?

Tisdagen den 19 juni

07.30 – 08.00 Mingel och frukost

08.00 – 09.00 Föreläsning och frågestund

Var?

Teatergatan 19, parallellgata till Avenyn i Göteborg

Eventet är kostnadsfritt. Skicka din anmälan till birgitta@plyhm.se.

OBS! Antalet platser är begränsade. Först till kvarn gäller.

Mer information om storytelling och föreläsaren får du här:

Corporate Storytelling – emotionell kommunikation med stort värde

Storytelling som möjlighet

It takes a listener to be a teller

Storytellers.se

Bild:

Flickr

15 Maj
2012

It takes a listener to be a teller

Idag arrangerade Plyhm Kommunikation en lunchföreläsning tillsammans med storytellern  Matts Heijbel på restaurang Tvåkanten i Göteborg.

Det var ett inspirerande seminarium där Matts gav oss råd kring hur man kan locka fram bra stories kring företagskulturen och hur man kan göra dem framgångsrika. Nedan följer en komprimerad version av tips på hur du kan gå tillväga för att ta fram de bästa berättelserna i ditt företag:

• Lyssna! Man måste vara lyhörd och lyssna på vad medarbetarna har att berätta.

• Ställ frågor! Frågor kan locka fram de bästa berättelserna. Exempelvis – kan du komma ihåg någon gång som du blev berörd i ditt arbete?

• Skörda och samla ihop berättelserna.

• Välj ut de bästa och sätt dem i arbete.

• Måla och krydda dina berättelser! Undvik siffror och fakta.

• Tala alltid sanning – verkligheten duger som den är!

Några av dagens lunchgäster var:

Jakob Ivarsson – Stakeholder, Stefan Lerneby – Gomo:Group, Jan-Erik Carlsson – Food Diagnostics, Gösta Palmqvist – Inlär i väst

Elin Krusell – Innovatum, Olof Johansson – GU/Handelshögskolan

……………………………………………………………………………………………………………

Vi har tidigare skrivit en hel del om hur man med Corporate Storytelling kan befolka företagets varumärke genom att sprida levande berättelser kring företagskulturen och dess verksamhet. På Matts Heijbels hemsida/blogg finns det även mycket intressant att läsa. Matts har också ett nyhetsbrev som man kan prenumerera på – anmäl dig till matts@storytellers.se!

Inlagt av gästbloggare Louise Richardson.

17 Feb
2012

Storytelling som möjlighet

Storytelling är en mycket gammal tradition som handlar om att berätta levande historier kring vår verklighet med hjälp av ord, bilder, symboler och känslor. En tradition som blivit mycket populär i allehanda kommunikationssammanhang. Vi tipsar om vad som kan vara värt att tänka på.

Företagsrelaterad storytelling är förmodligen vanligast i dag. Man talar då om så kallad ”corporate storytelling” som handlar om att befolka varumärket med levande berättelser kring företagets verklighet.

Storytelling är något som redan pågår inom alla organisationer utan att vi är direkt medvetna om det – medarbetare pratar och berättar hela tiden saker för varandra både i lunchrummet, på fikarasten och kanske på Facebook. Att arbeta med Corporate Storytelling handlar därför om att lyfta fram de allra bästa berättelserna och därefter sprida dem vidare, både inom och utanför organisationen.

Ett storytellingarbete innebär också en hel del möjligheter. Bland annat kan det bidra till att stärka företagets eller organisationens förtroende eftersom Corporate Storytelling syftar till att använda händelser och berättelser som är sanna. Det kan även bidra till att öka trivseln på arbetsplatsen. Storytellingarbetet får medarbetarna att känna sig delaktiga när  just deras berättelser lyfts fram och sprids vidare. Genom att ta vara på dessa stories och använda sitt berättarkapital kan förtroendet för företaget öka. Något som också i slutändan stärker företagets varumärke.

Några tips kring vad man ska tänka på i arbetet med storytelling:

1. Fundera över vad syftet är med berättelserna. Vad är det man egentligen vill uppnå? Är det att visa nya konsumenter att din verksamhet erbjuder den bästa servicen eller är syftet att locka rätt personer till kommande rekryteringar?

2. Tänk igenom vem det är du vänder dig till. Vem är egentligen din målgrupp?

3. Du bör också fundera över hur du får dina stories att låta intressanta. Vad är det som intresserar din målgrupp och hur kan du fånga deras intresse? Man kan exempelvis ta hjälp av retorikens talekonst för att nå fram med rätt budskap till sin målgrupp. Något  som vi tidigare skrivit om här på Plyhmbloggen.

4. För att få mottagarna med sig är det viktigt att visa känslor för att väcka mottagarnas känslor. Att mottagarna berörs av storyn är A och O – det är svårt att ta till sig en berättelse som man inte berörs av.

5. Vidare är dispositionen, d v s hur man lägger upp de olika berättelserna, betydelsefull för att få berättelsen att nå ända fram till mottagarna. Du kan exempelvis ta hjälp av argumentationsmodellen för att lägga upp din berättelse på ett enkelt sätt.

6. Du bör också fundera över är var du kan sprida dessa stories utöver via word of mouth, d v s från person till person. Att ha en story på hemsidan kring hur verksamheten skapades är betydligt mer intressant än bara torr fakta. Dessutom är dagens sociala medier en utmärkt kanal för att sprida dina success stories. Läs mer om ”storytelling och varumärkesbyggande i sociala medier” på Kreafons blogg.

Vill du veta mer om Corporate Storytelling?

Läs mer på Matts Heijbels hemsida/blogg storytellers.se samt läs hans bok ”Storytelling befolkar varumärket” om du vill ha ytterligare fördjupning. Det finns också möjlighet att prenumerera på Matts trevliga nyhetsbrev – anmäl dig på matts@storytellers.se
eller besöka hans öppna frukostmöten på Hornsgatan 52 (kontakta Matts för att fråga om nästa tillfälle!).

Inlagt av gästbloggare Louise Richardson.

Bild: Flickr

18 Jan
2010

Corporate Storytelling – emotionell kommunikation med stort värde

Det lilla konferensrummet på Hornsgatan är fullt till sista plats. Vi deltagare jobbar alla på något sätt med kommunikation och vi har alla kommit för att lära oss mer om corporate storytelling och dess möjligheter. Matts Heijbel, en guru inom området är föreläsare och han öppnar självklart med en berättelse – en skapelseberättelse om sin egen svensk-finska familj med rötter i bistra krigstider.

Därefter får vi i rask takt höra en skön story om Gyllenspets, barberare på 1920-talet på Centralen i Stockholm och samtidigt grundargestalt i banken/växlingskontorets Forex historia.

En sedelärande historia från IKEAs varuhus i Shanghai om den irakiske kocken, som serverade köttbullar, hade lingonröda ränder på kockskjortan och som ”följde kunden hela vägen tills problemet var löst” – samtidigt gav han den kinesiska personalen insikt i hur ikeanernas företagskultur fungerar.

För att spegla det ”nya” Malmö, som numera har ca 30% utomeuropeiska invånare satsas nu stort på att hitta nya historier – gärna mellan två enskilda människor. Huvudpersoner i en av berättelserna är nyanställde Mohammed och 82-åriga änkan Maria, som möts inom hemtjänsten. Här relaterar historien till såväl människa, kultur, ålder och entreprenöriellt tänkande.

Visst kommer vi att minnas ”Olga” – den manlige, hästsvansförsedde SSAB-fantasten, som vid fick 7.500:- från företagsledningen för att korrigera sin ”gamla” SSAB-tatuering enligt den nya grafiska profilen.

Och vi kunde känna stoltheten hos SSABs anställda, som med jättedumpers fyllda med mat, läkemedel och andra förnödenheter var först på plats i det orkandrabbade New Orleans.
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Corporate Storytelling har funnits i USA sedan slutet av nittiotalet, men är hos oss en förhållandevis ny företeelse. Matts pratar mycket om att ”befolka varumärket” – det tycker jag säger mycket om vad det hela handlar om.

Den emotionella kommunikationen har ett brett användningsområde och är gångbart inom bl a marknadsföring, sälj, rekrytering, ledningsfrågor och coachning. Exponering kan ske på hemsidan, i årsredovisningen, broschyrmaterialet, annonsen och varför inte vid introduktion av nyanställda. Det är dock viktigt att historierna baseras på verkliga händelser.

Vi pratade förstås även om word-of-mouse och vilka fantastiska möjligheter musklicken innebär när det gäller användning av storytelling i de sociala medierna.

”Vi kan utveckla både oss själva och svenskt arbetsliv om vi tar berättarkapitalet och organisationens anekdoter på allvar. Storymedvetenheten är en framgångsfaktor och ett konkurrensverktyg,” sammanfattade Matts fredagens föreläsning.

På Matts hemsida/blogg finns det mycket intressant att läsa – varför inte om Tiger Woods och förslag på lämplig krishantering,
Varje månad kan man läsa Matts nyhetsbrev – anmäl dig på mailadressen matts@storytellers.se
Det finns också en del litteratur inom området och själv skriver Matts på en bok, som beräknas vara klar våren 2010.
Även här finns information om vad corporate storytelling innebär.

Ett bra exempel på corporate storytelling finns på Saltå Kvarns hemsida. Där kan man läsa den trevliga historien om Barsja – gör det!

Och så en aktuell solskenshistoria för New York Taxi!

Se även tidigare inlägg på Plyhmblog: Alla gillar en god historia; där det bl a finns en bra artikel från Jajja Magazine: Våga berätta Din historia och så har vi också skrivit tidigare om Göran Adlén – han har många bra stories på lager!

Film från You Tube
Inlagt av Birgitta